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सामान्य प्रश्न
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क्या आपके पास वापसी/विनिमय और धनवापसी नीति है?यदि आप एक टूटा हुआ या क्षतिग्रस्त पार्सल लौटाते हैं, तो आप हमें चित्रों के साथ लिख सकते हैं या हमें अपनी चिंता से अवगत करा सकते हैं। हमारी टीम प्राथमिकता के आधार पर आपकी सहायता करेगी और एक्सचेंज में आपकी मदद करेगी।
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यदि मेरा ऑर्डर डिलीवर हो गया है, लेकिन मुझे वह प्राप्त नहीं हुआ है, तो मुझे क्या करना चाहिए?कृपया कॉल के माध्यम से हमसे संपर्क करें और हमारी टीम को आपकी सहायता करने में खुशी होगी।
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क्या आप थोक आदेश स्वीकार करते हैं?हाँ। हम आपके साथ व्यावसायिक साझेदारी तलाशना पसंद करेंगे। आपकी आवश्यकताओं को समझने में हमारी सहायता करने के लिए हमें कॉल करें या अपना विवरण भरें
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क्या कोई शिपिंग शुल्क हैं?रु. से ऊपर के सभी ऑर्डर के लिए. XYZ, कोई शिपिंग शुल्क नहीं होगा। इसके नीचे के ऑर्डर को मामूली शिपिंग शुल्क के साथ प्राप्त किया जा सकता है जिसे आप चेक आउट के समय देख सकते हैं।
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मेरे उत्पादों को शिप करने में कितना समय लगेगा?आपके स्थान के आधार पर इसमें आमतौर पर दो से तीन कार्यदिवस लगते हैं। हालांकि, यदि अधिक समय लगता है, तो कृपया बेझिझक हमसे संपर्क करें और हमारी टीम को आपकी मदद करने में खुशी होगी।
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मैं आपके उत्पाद कहां से खरीद सकता हूं?आप इस वेबसाइट के शॉप सेक्शन में जा सकते हैं और हमारे उत्पाद खरीद सकते हैं।
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एक उत्पाद जो मुझे पसंद है वह स्टॉक में नहीं है, यह फिर से कब उपलब्ध होगा?कृपया हमें कॉल करें और हमारी टीम आपको सटीक दिन और समय की सूचना देगी जिसके द्वारा आप जिस उत्पाद की तलाश कर रहे हैं वह उपलब्ध होगा।
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मैं अपने ऑर्डर को ट्रैक कैसे करूं?ट्रैकिंग आइकन पर क्लिक करें। अपने पंजीकृत ईमेल और एसएमएस पर प्राप्त ट्रैकिंग आईडी डालें यदि आप अभी भी अपने आदेश को ट्रैक करने में असमर्थ हैं, तो आप हमारी टीम को help@gramya.com पर एक मेल भेज सकते हैं
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जिन प्रश्नों का उत्तर ऊपर नहीं दिया गया है, उनके लिए मैं आपसे कहां संपर्क कर सकता हूं?आप हमें help@gramya.com पर एक मेल लिख सकते हैं या हमें 0909090909 पर कॉल कर सकते हैं। हमें आपके प्रश्नों का उत्तर देने में खुशी होगी।
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